中医典籍
综合新闻
当顾客执意要退货时……
促销本无错效果才是真
将信任变成工作的动力
感冒不简单用药有讲究
平凡的药店生活：宛如寻常一段歌
遭遇暗访
诺和诺德帮助员工实现自己的目标
药房故事：一瓶眼药水
营业员服务定位该在哪儿
员工永远是我们最大的财富——北京诺华制药公司的人才观
信息化管理≠成功管理
为竞争思维换条跑道
幼儿要慎服磺胺药
老年高血压患者用药要仔细
感冒后久咳不愈如何用药
顾客因误会而投诉店员，店长怎么办
这一步“让”得有深意
顾客以假药问责药店怎么办？
动物类药材价格节节攀升
顾客要买10瓶药，店里只有7瓶怎么办？
药企曲线营销：面向医院推行管理培训
浓浓书香引客来
打造药店强势服务品牌
让药品说明书“说”得更明白
找来的“馅饼”
和师傅“过招”
把书当药生意红火
下岗之后
这种感觉真好
到哪里找你的高利润(未完待续)
“查”来的生意
合理设置薪酬比例巧解分钱难题
顾客不讲理店员不能以牙还牙
这种处方还是不“接”为好！
何妨给药片打个“标记”
让步也要有底线
用“情”去做市场
新产品营销应从立项开始
诚信带来机遇
惠氏的人才观：不求中庸锐意进取
为什么奖金达不到预期？
接待老年顾客应做到亲切、耐心、周到
向人性化管理要效益
化解尴尬
到哪里找你的高利润(续完)
物业老板的药店经
成功的货架
如何对医药代表进行情境管理
接待女性顾客技巧：看人说话
赠人一剂“宽心丸”
寻找库存的平衡点
华立打造国内最大青蒿素产业链的启示
用激励打开员工心扉
职业经理人是医院发展的“发动机”
追求花开的过程
生意就是用心站着说和做
心中的遗憾
用爱去听
将你的库存科学量化
便民伞下有深意
这样的优惠要求能不能满足？
忘记吃药要补吗？
他人之药莫擅用
入职培训：不要埋下“风险的种子”
与代理商一起赚大钱
给品牌加上多重保护
海正：一条驰逐国际药海的“快鱼”
霸气十足后患无穷
“密码方”不能猜
药品拆零卖当送说明书
切莫铺了地毯丢了顾客
当好顾客的“保护神”
辨证治便秘
“零库存”相对论
蝉蜕的新用途
一家单体平价药店的零库存实践：快进快销快赚钱
连锁药店竞争策略的新选择：我和你不同
跟着“规范”走
广东新南方集团的特色经营之路：依医而生依医而强
“抢生意”也要有原则

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