一天早上,我们店里的顾客很多。
营业员李明正忙着,一位中年人走过来,要求购买片仔癀,李明递给他一盒。
他接过来,说再要一盒。
李明从柜台里又拿出一盒。
那人看了看说:“我的钱不够,不买了。
”李明发现这个中年人满头大汗,拿片仔癀的手也在微微颤抖。
“肯定有问题”,李明想。
他仔细地看着中年人还给他的片仔癀,果然发现此片仔癀不是我们店的。
最后,这个中年人被警察带走了。
原来他是个用假药换真药的人。
到了晚上,店里有些冷清,李明与同事吴江交接班后,到房间里换衣服。
一个年轻人走了进来,要买片仔癀。
吴江把片仔癀给了他,没想到年轻人钱还没付,拿起药就往外跑。
这一幕刚好被要回家的李明看到,他看了看柜台里的片仔癀,不禁松了一口气。
吴江着急地对李明说:“快追!
你怎么不追?
”李明得意地说:“那是我早上收的假片仔癀。
”“你傻了吗?
假的更要追回来。
”吴江提醒道。
李明恍然大悟,拔腿追了出去。
也许是做贼心虚,那人跑得并不很快。
李明看到年轻人跑进一个大门,便跟了进去。
原来这里是个大杂院,里面有许多人家。
李明正寻思着,年轻人究竟住在哪家时,一间屋内传出一位老者的阵阵咳嗽声。
李明推开门,屋内灯光很暗,只见一位老人躺在床上,大口地喘着气。
床边桌子上放着那盒假片仔癀。
抬眼望去,可以说,这个家真是家徒四壁。
望着老人那瘦削的脸和紧闭的双眼,李明突然觉得自己像个讨债鬼,内心很是愧疚。
最后,他把随身带的400多元钱放在桌子上,拿起假片仔癀,轻轻地出了门。
在暗处的年轻人见此情景,眼泪涌了出来。
后来,年轻人来药店找到李明,他们成了朋友。
编后:文中店员李明的乐善好施值得称颂,但在此之前,他并没有将不法之徒用作调包的假药妥善处理,且交接班时也未向同事交待清楚,导致假药外流。
从这一点上说,李明的工作就有不周之处。
应该看到,药品是特殊商品,它关系百姓的生命健康,店员的任何一点小疏忽都有可能给人民用药安全带来隐患。
换言之,“店员工作无小事”,严谨、细致同热情、周到一样,都是店员不可或缺的素质。